সর্বশেষ হালনাগাদ: অক্টোবর ২০২৫
SmartifyBD (www.smartifybd.com) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্রাইভেসি পলিসি জানায় কিভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করি।
১. কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি
- ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, বিলিং ঠিকানা এবং পেমেন্ট তথ্য।
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর ইউজারনেম, লগইন তথ্য এবং প্রোডাক্ট ডাউনলোড ইতিহাস।
- ব্রাউজিং তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার প্রকার এবং ওয়েবসাইট ভিজিটের তথ্য।
২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
- অর্ডার প্রসেসিং ও পেমেন্ট যাচাই করা।
- প্রোডাক্ট ডেলিভারি এবং সাপোর্ট প্রদান।
- নতুন প্রোডাক্ট, অফার বা আপডেট সম্পর্কে তথ্য প্রদান।
- ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করা এবং নিরাপত্তা বজায় রাখা।
৩. তথ্য শেয়ার করা
- আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না, শুধুমাত্র নীচের ক্ষেত্রে শেয়ার হতে পারে:
- পেমেন্ট গেটওয়ে বা ব্যাংকের জন্য লেনদেন প্রক্রিয়া করা।
- আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ বা আইনগত প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা।
৪. কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি
- ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে আমরা কুকি ব্যবহার করি।
- কুকি ব্যবহার করে ওয়েবসাইটের ট্রাফিক, ব্যবহারকারীর প্রেফারেন্স এবং লগইন তথ্য ট্র্যাক করা হয়।
৫. তথ্য সংরক্ষণ
- আমরা আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন বা ডিলিটের বিরুদ্ধে নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি।
- প্রোডাক্ট ডেলিভারি ও অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
৬. ব্যবহারকারীর অধিকার
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা ডিলিট করার অধিকার আছে।
- চাইলে আমাদের support@smartifybd.com-এ যোগাযোগ করে এই অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন।
৭. নিরাপত্তা
- আমরা তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে SSL এনক্রিপশন, পাসওয়ার্ড প্রটেকশন ও অন্যান্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।
- তবে, কোনো অনলাইন সংযোগ 100% নিরাপদ নয়।
৮. ১৮ বছরের নিচের ব্যবহারকারীরা
- ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
৯. নীতি পরিবর্তন
- আমরা প্রাইভেসি পলিসিতে যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারি।
- নতুন নীতিমালা ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর কার্যকর হবে।
১০. যোগাযোগ
যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য যোগাযোগ করুনঃ
📧 support@smartifybd.com
🌐 www.smartifybd.com